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Hola Sebastián Trujillo
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Comprendemos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionando. La gestión de estos trabajos corresponde al área de Planta Externa. Para realizar la solicitud y hacer seguimiento a su estado, por favor, utiliza el siguiente enlace.
Para facilitar la ubicación, puedes utilizar el GPS si te encuentras en el lugar. De lo contrario, requerimos la dirección completa. Si el sistema no reconoce el nombre exacto de la calle, puedes proporcionar una dirección aproximada y luego especificar la ubicación precisa o cualquier detalle importante en el campo de "Indicaciones". Adicionalmente, puedes incluir fotografías si lo consideras necesario.
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Esperamos que esta información sea de ayuda.
Un saludo, Omar S.