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m8d
Yo probé el VDSL
27-11-2024
Resuelto

Pregunta sobre cambio de router

Hola hace unos dias me llamaron al teléfono fijo para cambiar el router, pero antes de contestarle no se porque se corto la llamada y no han vuelto ha llamar, queria saber si pueden hacer que vuelvan...
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    Técnico-Movistar
    04-12-2024

    Hola m8d 

     

    De antemano ofrecerte unas disculpas si la presentación del nuevo router no cumplió con las normativas.

     

    Normalmente estos cambios de equipos se hacen por medio de mensajería, lo que significa que tu mismo debes conectarlo, teóricamente va igual conectado como el equipo que tenias anteriormente.

     

    Con el nuevo router smart wifi 6 puedes conectar diferentes equipos entre ellos un ordenador portátil directamente por cable ethernet que va conectado a los puertos de color amarillo que se encuentran en la parte trasera del router.

     

    para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo, Juan M.

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m8d
Yo probé el VDSL
03-12-2024

una pregunta ¿en este nuevo router se puede conectar por cable un portatil?

me acaba de llegar el router, pero lo entrego un repartidor, no vino nadie de movistar, y yo no se instalarlo tuve que llamar a un familiar, y las dos cajas venian abiertas, por este motivo os doy un 0.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-12-2024

Hola m8d 

 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.  

 

Un Saludo, Alexander.