Problèmes d'internet
Hola, he enchufado el wifi y mi ordenador lo coge, pero sigo sin tener internet, ¿es normal?
¿Qué debo hacer?
Gracias
Foro
3 Respuestas
Hola Piquette
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
Un saludo. Silvia
Hola Piquette
No hemos tenido más noticias tuyas ¿Has podido ya solucionarlo, por favor?
Un saludo.
Nieves
Hola Piquette
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Comprobamos que nos escribes fuera del territorio español. ¿La conexión que estás haciendo es con tu línea móvil Movistar compartiendo los datos como punto de acceso? ¿Otros dispositivos conectados a esa red WiFi se conectan y pueden navegar correctamente? Si la conexión es con el móvil, confírmanos si desde el propio móvil te deja acceder a internet, por favor.
En el caso que sea con el router, te recomendamos que lo reinicies, apagándolo y encendiéndolo en el botón de ON/OFF.
Un saludo
Lidia
