Problema al cambiar de router al nuevo Wifi 7. No me funciona internet. Movistar no lo soluciona

Buenas compañero. Prueba esto , porque a mí me pasó algo parecido con el router smart wifi 7 lo tenía desde el 12 febrero y todo bien y un día para otro pumm sin conexión … hoy ha venido el técnico de Movistar a mi casa y lo ha puesto en orden 

me ha dicho que hay que entrar al router 

192.168.1.1/instalacion 

pones la contraseña de debajo del

router 

y ahí en la pantalla que te sale , tienes que poner 

selecciona la tecnología de fibra deseada en el menú desplegable y marca 

XGS-PON

guardas y reinicia router