Hola Esgrodenger25, es un placer,
por lo que describes, no parece un problema físico del router, sino de provisión en red (configuración en la OLT de Movistar). Debes de tener en cuenta que cuando se cambia de router en fibra, el sistema debe re-asociar el ONT/Router con tu línea. (Ese proceso no puede quedar interrumpido de forma parcial, ya que la conexión puede presentar problemas).
Las circunstancias que describes responden a que el tráfico está pasando por perfil provisional o fallback de provisión, ya que, el servicio no se encuentra correctamente asociado en BRAS/BNG.
Por favor, mantente a la espera de atención por parte del equipo de moderación, el cual te atenderá a la mayor brevedad que sea posible.
Te rogamos nos disculpes por las molestias que esta situación te pueda estar ocasionando, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un cordial saludo.
Buenas Esgrodenger25
Si dices que el HGU6 ya no funciona, es que formalmente te han tenido que activar XGSPon, que hace que la ONT interna previa no funcione, no puede funcionar, no es "retrocompatible". Si bien es cierto que el HGU 7 sí posee ambos estándares y por ende puede ser usado en ambos entornos, el HGU6 no. Así que si no funciona.... vamos a asumir que tu perfil está como XGSPon.
Ahora vamos a lo que dices del HGU7 y esa velocidad ridícula. Esa velocidad es por cable, por WIFI o por ambas? Más que nada porque en el HGU7 se cambia de nuevo el paradigma de como están preconfiguradas. Ahora es mucho más complicado deshacerse de bandsteering, donde la banda de 2.4GHz tiene preferencia sobre la de 5GHz, lo que podría explicar la baja velocidad (WIFI)
Por otro lado si esa velocidad es por cable, ya estaríamos hablando de algo totalmente diferente claro está.
