Foro
Entiendo lo que me dice.
No quiero ser duro con usted y le agradezco que se moleste en contestar, y lo que le voy a decir se lo digo con amabilidad, aunque por escrito puede parecer palabras duras.
He visto varios hilos sobre este mismo tema en los que interviene usted, siempre con el mismo discurso, que podríamos resumir en que nosotros no sabemos lo que nos conviene y que lo correcto es lo que dice usted.
Podría argumentar en contra de lo que usted dice, porque aunque no lo parezca, algo sé del tema, pero como creo que en este hilo se expresa perfectamente lo mismo que yo le diría a él le remito.
Después de darle muchas vueltas al tema, pienso que el problema es que el router smartwifi6 go no hace roaming con el amplificador smartwifi6.
Como el tema es antiguo (los primeros hilos con este tema son de enero 2024) sorprende que los agentes del 1002 no estén enterados de este problema y no sustituyan los routers smartwifi6 por smartwifi6 go cuando hay amplificadores smartwifi6 en la instalación.
En fin, que intuyo que Movistar no me va a resolver el problema y tendré que comprar los nuevos amplificadores smartwifi6. O, apagar el wifi del router de movistar e instalar repetidores cisco de la serie cbw150, que estos SEGURO que funcionan bien.
Un saludo.
Hola pepeeeeee
Agradecemos los aportes de Theliel
Hemos recibido tus datos, revisamos tu caso y vamos a escalar la incidencia a nuestros encargados.
Por mensaje privado te daremos los detalles del mismo.
Un saludo, Camilo C.
- Técnico-Movistar31-01-2025Responsable Técnico
Hola pepeeeeee
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas más ayuda desde nuestro foro y tu consulta ha quedado solucionada con la ayuda de Theliel.
¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
- pepeeeeee01-02-2025Mi vida cambió con el ADSL
Pues entiende mal.
La respuesta de Theliel no resuelve nada, pero ha conseguido hacerme recordar lo que dijo Groucho Marx en Sopa de ganso: ¿A quién va usted a creer, a mí o a sus propios ojos?
Sigo igual, me han dicho que me envían un amplificador wifi, pero hace cuatro días de esto y y todavía no he recibido nada, también me han dicho que cierran la incidencia porque todo funciona bien, y con los operarios del 1002 me cuesta mucho entenderme.
En fin, que no tendré más remedio que comprar equipos Cisco, que son más caros pero FUNCIONAN.
- Técnico-Movistar04-02-2025Responsable Técnico
Hola pepeeeeee
Realizando seguimiento a tu solicitud, hemos verificado que han intentado entregarte el equipo pero no ha sido posible, ¿Se han comunicado contigo para programar la entrega?.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.