Foro
Hola pepeeeeee
Agradecemos los aportes de Theliel
Hemos recibido tus datos, revisamos tu caso y vamos a escalar la incidencia a nuestros encargados.
Por mensaje privado te daremos los detalles del mismo.
Un saludo, Camilo C.
Hola pepeeeeee
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas más ayuda desde nuestro foro y tu consulta ha quedado solucionada con la ayuda de Theliel.
¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
- pepeeeeee01-02-2025Mi vida cambió con el ADSL
Pues entiende mal.
La respuesta de Theliel no resuelve nada, pero ha conseguido hacerme recordar lo que dijo Groucho Marx en Sopa de ganso: ¿A quién va usted a creer, a mí o a sus propios ojos?
Sigo igual, me han dicho que me envían un amplificador wifi, pero hace cuatro días de esto y y todavía no he recibido nada, también me han dicho que cierran la incidencia porque todo funciona bien, y con los operarios del 1002 me cuesta mucho entenderme.
En fin, que no tendré más remedio que comprar equipos Cisco, que son más caros pero FUNCIONAN.
- Técnico-Movistar04-02-2025Responsable Técnico
Hola pepeeeeee
Realizando seguimiento a tu solicitud, hemos verificado que han intentado entregarte el equipo pero no ha sido posible, ¿Se han comunicado contigo para programar la entrega?.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
- pepeeeeee04-02-2025Mi vida cambió con el ADSL
No he recibido nada, ni nadie se ha puesto en contacto conmigo por ningún medio.
En mi casa siempre suele haber alguien por lo que pongo en duda que hayan intentado entregar el paquete. En el seguimiento del paquete en la página web de Zeleris dice que me han enviado un sms, pero yo no he recibido nada. ¿Por qué no dicen a qué número han enviado al sms? Será que no lo han enviado.
- Técnico-Movistar02-02-2025Responsable Técnico