Problema app Smart Wifi y router
Tengo un problema con la app smart wifi y los 2 últimos routers que he tenido. Hace más de año y medio que no puedo conectar con la app. Sin embargo meto los datos de varios familiares que tienen movistar y conecta a la primera, luego problema de la app no es. Llamé al 1002 y me dijeron que cuando ponía "upps hemos tenido un problema" era un problema de incompatibilidad, dijeron que con el repetidor BP2 que tengo, pero hoy he probado a entrar solo con el router wifi 7 desenchufando los amplificadores y reseteando el router y me ha vuelto a dar el mismo error. Esto me empezó pasando con el router wifi 5, nunca llegué que funcionara con el router wifi 6 y por supuesto sigue sin funcionar con el nuevo router wifi 7 que tengo ahora.
A ver si desde aquí alguien puede ayudarme o resetear mi cuenta o lo que haya que hacer a ver si me funciona porque habiendo pasado por tantos routers, con o sin amplificadores y que siga sin funcionar no lo veo normal
Gracias.
