PROBLEMA APP SMART WIFI
Buenas
Desde hace unos dias no me funciona la app smart wifi en android
He probado a desinstalarla e instalarla de nueva y a apagar el router desconectandolo unos segundos de la red, pero no ha servido de nada, se loguea correctamente pero al iniciar se queda un rato pensando y finalmente me sale un mensaje que dice, ·"algo ha ido mal", tengo el router wifi 6
Esta es la info del router, he visto algun post con el mismo problema y les habeis actualizado el router pero no se si es el mismo router en esos casos
Un saludo
| Información de equipo router |
| Nombre del equipo: MitraStar Technology Corp HGU |
| Modelo: GPT-2841GX4X5 |
| Serial Number: 4448B96xxxxx quitados por seguridad los ultimos digitos |
| Versión Hardware: tmp_hardware1.0 |
| Versión Software: GL_g2.9_100XNQ0b19 |
| Versión Firmware: GL_g2.9_100XNQ0b19 |
| Estado: Con conexión a Internet |
Buenas tardes josemari_72,
Comprobamos que los técnicos tienen detectado un fallo en la comunicación del router con la App Smart WiFi, ya están trabajando en una nueva actualización y poderlo corregir cuanto antes. Dispones de la posibilidad de acceder al Portal de Alejandra para poder realizar configuraciones en el router. Te pedimos disculpas.
Un saludo
Victoria
