apatron ha escrito:
Acabo de hacer lo que comentas: desinstalación de la app, reset duro del router y reinstalación de la app. Sin cambios. Vuelve a aparecer la misma pantalla.
Todo apunta a que, efectivamente, no es compatible con el router. He comprobado también que tengo la última actualización del firmware del router.
Y la información de la app en la appstore de Apple dice expresamente que es compatible con los SmartWifi 6. No entiendo nada. Me da la impresión de que voy a tener que esperar a una nueva versión. Lo extraño es que no encuentro comentarios sobre el tema.
En cualquier caso, muchas gracias por tu ayuda Antena-KAT . Si consigo algún progreso te pasaré la información.
Hola,
Compatible es, yo mismo tengo la app en iOS y el smart wifi 6 y funciona normalmente.
Saludos
Hola otra vez Antena-KAT
Y supongo que tienes todo actualizado: versiones de iOS, app SmartWifi y firmware del router.
No entiendo qué puede pasar. Quizás los routers son diferentes, aunque los comercialicen con el mismo nombre. El mío es un Mitrastar GPT-2742GX4X5v6, con la última versión del firmware disponible en Movistar, la GL_g1.4_100XNT0b6.
Aclarado. He podido contactar finalmente con un técnico de Telefónica y me ha confirmado que el router SmartWifi 6 que yo tengo es distinto. Es un modelo nuevo, para el cual no existe todavía un firmware que permita la conexión de la app Smart Wifi. Me ha comentado que no sabían que ya se estaba comercializando este nuevo modelo. No tienen fecha prevista para la actualización del firmware, pero están en ello.
No habría estado de más que Telefónica avisara de que para este nuevo modelo no funciona todavía la app. Pero ya sabemos cómo funciona a veces esta empresa.
Tengo que seguir esperando...
Gracias Antena-KAT por tu interés.
apatron ha escrito:
Aclarado. He podido contactar finalmente con un técnico de Telefónica y me ha confirmado que el router SmartWifi 6 que yo tengo es distinto. Es un modelo nuevo, para el cual no existe todavía un firmware que permita la conexión de la app Smart Wifi. Me ha comentado que no sabían que ya se estaba comercializando este nuevo modelo. No tienen fecha prevista para la actualización del firmware, pero están en ello.
No habría estado de más que Telefónica avisara de que para este nuevo modelo no funciona todavía la app. Pero ya sabemos cómo funciona a veces esta empresa.
Tengo que seguir esperando...
Gracias Antena-KAT por tu interés.
Hola,
Efectivamente hay 2 modelos actualmente que fabrica mitrastar de smart wifi 6:
GPT-2841GX4X5v8 que ha sido el primer en comercializarse y el GPT-2742GX4X5v6. Las diferencias realmente serán prácticamente nulas, igual algún cambio en la interfaz interna, no he podido probar uno de estos aún.
No entiendo muy bien sacar otro modelo prácticamente idéntico y encima sin soporte de firmware para la app. A no ser que sea un segundo lote con alguna mejora adicional...
Saludos
Hola apatron
Nos gustaría conocer si tras la información facilitada por Antena-KAT ¿tienes alguna otra duda en la que te podamos ayudar?, quedamos a la espera de tu respuesta.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Lidia
