Lo acabo de probar con el amplificardor desconectado y tampoco va.... ¡Ups ha ocurrido un error¡ próximamente volverá a estar disponible
Tocará esperar al próximamente porque en el 1002 no parece lo tengan muy controlado. 2 veces he llamado, uno me indica el el típico desinstalar y reset y el otro que en breve debería (Que no "debe") funcionar con mi modelo de router
Hola XAVIERI
Vemos que se han realizado unas pruebas remotas desde el centro técnico para intentar solucionar el fallo con el acceso a la app Smart WiFi, ¿Nos podrías confirmar si actualmente puedes acceder a la app?, en caso de no ser así háznoslo saber.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Jesús.
Hola XAVIERI
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un Saludo, Jesús.
Hola XAVIERI
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo, Camilo C.
Probando, pude entrar a la app por la TV y ahí si funcionaba (limitada porque en la tv hay menos funciones) y vi que había 2 amplificadores reconocidos. Lo reporté y, SUPONGO, eliminaron el viejo que debía haber quedado enganchado. A partir de ahí, la app smart wifi SI FUNCIONA en el móvil. No era incompatibilidad con el router, como me decían en el 1002, sino el amplificador
