Hola limacero
Hemos revisado la conexión de la línea y del router, a continuación por privado te informamos de los detalles del diagnóstico.
Un saludo
Lidia
Decís que lo cambie solo en el repetidor y que de esta manera haya 4 redes wifi? (Dos del repetidor y dos del router)
Precisamente cogí ese repetidor por la comodidad que supone la función wifi mesh, y si hago eso que comentáis de poner nombres y contraseñas distintas, ya no sería wifi mesh.
Para tener una señal distinta en cada planta me habría cogido un repetidor de 30 euros en amazon
Hola limacero
Nos alegramos de que ya esté solucionado, por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Soraya
todo ok. gracias!
Hola limacero
Hemos recibido por privado tu mensaje indicando que tras recibir el nuevo equipo, está funcionando y solucionado, nos alegramos por ello. ¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?
Un saludo. Mª Jesús.
Hola limacero
Hemos revisado la conexión de la línea y del router, a continuación por privado te informamos de los detalles del diagnóstico.
Un saludo
Lidia
Buenos días. No he tocado nada porque ha vuelto a suceder el problema. He comprobado esto:
El wifi del repetidor conectaba, pero no habia conexion a internet.
El router no emitia wifi, tan solo lo emitia el repetidor. Lo se porque la señal era de wifi 6 en todo momento (el router no emite wifi 6), y aunque me alejase del repetidor y me acercase al router, seguia conectado al wifi 6 pero con una sola raya. Cuando va todo bien, al acercarme al router me conecta al wifi del router porque es la señal mas potente en ese momento.
Para confirmarlo, he desenchufado el repetidor, y efectivamente, el wifi de mi casa ha desaparecido, es decir, que el router había dejado de emitir wifi
Internet por cable si que va, y el decodificador tambien. Lo que peta es el wifi del router, y lo que lo peta es el repetidor
Se que si ahora mismo desenchufo el router y lo enchufo, se va a arreglar, pero en unos dias voy a volver a estar en las mismas. Lo he dejado asi para ver si podeis comprobar el fallo (router enchufado, aunque no emite wifi, y repetidor desenchufado). Puedo pasar sin el wifi unos dias, pero por favor, no me hagais reset del router para no perder la configuracion. Si preferis que enchufe el repetidor tambien, me decis.
No se podria probar a ponerme un router smart wifi 6? Pone que tiene un 40% mas de capacidad para tener dispositivos conectados y que es compatible con wifi mesh. Desde luego, con el smart wifi a secas, esto no da mas que problemas.
Muchas gracias.
es decir, que cambie las contraseñas de, por ejemplo, el amplificador, y compruebe si desaparece alguna de las señales?
Hola limacero,
Comprobamos que el router instalado en tu domicilio es un Router Smart WIfi (HGU). La recomendación, como indicaba Theliel, al que agradecemos su aportación, es con diferentes contraseñas en cada dispositivo. Comprueba cambiándola, si desaparece la del router o la del amplificador. Luego puedes dejar la configuración que tienes en estos momentos.
Un saludo.
Angela.
Buenos días.
Si aplico esa configuracion, insisto, estaré perdiendo la funcionalidad por la cual adquirí el repetidor (que se conecte en cada momento al wifi más potente). Para dejarlo con la configuración que decis, me habria quedado con mi repetidor de 30 euros, y no habria adquirido este, que vale mas del triple
En el manual de instrucciones se explica la configuracion (la básica) para que aparezca un único nombre de red wifi, así que no creo que esté haciendo nada inadecuado
Y tambien en el manual de instrucciones, se explica la configuracion aludiendo al router smart wifi, y yo no tengo ese router, sino uno que tiene ya bastantes años y que ni siquiera es compatible con wifi 6. Cuando este problema sucede, lo que desaparece es la señal del router, no del repetidor, con lo cual entiendo que el problema está mas en el router. No sería mas sencillo empezar por renovarme el router?
Buenas limacero
En este caso a lo mejor sí por la seña del cambio de WIFI, en otras circusntancias o dispositivos que no sean compatibles con WIFI 802.11ax, no.
De cualquier modo, ya te he dado mi consejo, como digo eres libre de configurar tu red como estimes compañero. No se trata de tener 50 dispositivos o tener 10 (que obviamente e una barbaridad tener mucho dispositivos) para este tipo de problemas, uno solo puede dar el mismo problema.
Saludos y suerte.
Se perfectamente a donde estoy conectado, porque en los móviles que hay en la casa, cuando estoy en el piso de arriba, aparece el símbolo del wifi con un 6 (el repetidor emite wifi 6) y cuando estoy abajo, aparece sin ese 6 (el router emite wifi estándar).
Repito, cuando funciona bien, me quita el problema que tenía antes con otros repetidores (subir arriba, cogerme la señal del piso de abajo con una señal ínfima, tan ínfima que no tengo conexión y no lo sé)
El mismo repetidor, en sus instrucciones, indica como configurarlo, indicando que replicará la señal del router, con mismo nombre y todo. Se me vende esa prestacion, y pretendo que funcione, nada más, y más teniendo en cuenta que en mi domicilio no hay precisamente 50 dispositivos conectados como para que el problema sea de saturación
https://www.movistar.es/blog/amplificador-smart-wifi/amplificador-smart-wifi-6-punto-de-acceso/
Para hacer lo que me propones, me habría quedado con mi antiguo repetidor de 30 euros y estaría en las mismas.
De todas formas, espero una respuesta por parte de movistar, que es quien debe pronunciarse. No puede ser que sea problema del router, que no lo gestiona bien, y se me deba cambiar al último modelo? Ese que también lleva wifi 6 y que es el que recomiendan para funcionar con este repetidor en el enlace que he pegado
Buenas limacero
Yo te explico que es cada cosa y mi recomendación personal, basada en amplia experiencia, casuística, etc, etc etc. Obviamente cada uno es totalmente libre de configurar su red como estime. Cuando hablamos de WIFI no existen dos entornos iguales, por ende no existen dos necesidades iguales.
Y la mejor prueba de ello, es que tienes problemas al tenerlo configurado todo tal como lo tienes. Pero como digo esto no es algo particular que te suceda a ti, por lo general cualquier escenario donde exista un repetidor, los problemas aumentan automáticamente en x10, y si las redes se llaman igual, los problemas se multiplica x100... siempre en comparación obviamente de no tener un repetidor y con redes diferenciadas.
Quizás el ejemplo más sencillo de todo. Yo no uso repetidores en casa pero obviamente tengo mi propio Router que emite dos redes diferentes, una en 2.4GHz y otra en 5GHz, ambas redes se llaman de forma diferente. Dependiendo de ciertas cuestiones, a veces también tengo habilitadas las dos que emite el HGU. Todas ellas, las 2 o las 4, con nombres diferentes. Las redes de 5GHz tienen por norma entre un 5% y un 20% menos de señal (esto es por física básica), con lo que en algunos momentos te podría venir mejor una red u otra. Es decir, este escenario es similar realmente a la de tener un repetidor/ap en la casa. Bien, mis terminales "de alta movilidad" (móviles/tablets a fin de cuenta) tienen dependiendo de cual sea 2 o 4 redes WIFI memorizadas, y todos ellos ellos mantienen 24/7 la conexión a Internet en perfecto estado, conectándose a veces a una, y a veces a otra, en función de la calidad de la señal en cada caso. Si mis teléfonos no cambian de red es porque la recepción es adecuada, simplemente. Esta funcionalidad es totalmente agnóstica al Router/repetidor/ap que se use, es el dispositivo quien la implementa.
Por otro lado, otro error muy habitual al tener redes llamadas igual, es creer que estás conectada a la que tiene más señal porque el indicador te lo dice. Eso es otro error, de hecho otro de los problemas que tiene llamar a las redes iguales, es que no puedes saber la intensidad de señal de cada una de las redes sin un analizador de redes que te las separe. Esto es muy habitual sobre todo en los portátiles, que estando conectado a la red WIFI y sin estar moviéndonos, cuando tenemos dos redes que se llaman igual, vemos le indicador de señal como puede oscilar de forma importante de pronto.
Esto pasa porque pueden pasar dos cosas, que se desconecte y conecte a la otra simplemente porque sí, o que esté recibiendo la señal de ambas.
En cualquiera de los casos el problema es siempre el mismo. Si tienes dos o más redes que se llamen igual, no puedes saber ni controlar en ningún momento a que red estás conectado. Muchas veces estarás conectado a la que crees que estás conectado, y muchas otras veces no estarás conectado a la que crees estarlo. Y además no tienes opción de cambiar en caso de, por el motivo que sea, querer conectarte a la otra.
Repito, por supuesto, cada uno que configure su entorno como mejor crea. Solo te digo que a día de hoy los problemas WIFI son por lo general el 90% de todos los problema que hay con Internet en entornos domésticos...
Saludos.
Agradezco la respuesta del forero, pero debo puntualizar.
A mi me vendieron ese repetidor como que creaba una red Mesh, y cuando funciona bien, como tal se comporta. Si estoy en el piso de arriba, me coge la señal del repetidor de arriba, y si estoy en el piso de abajo, me coge la señal del router. Lo se porque en cada caso, me llega la señal a tope.
No entro en tecnicismos de qué es o no es una red Mesh. A mi eso me da igual. Solo digo que antes, con un repetidor normal, estaba en el piso de arriba y me seguia cogiendo la señal del router de abajo, con una raya, y tenia que cambiarlo yo manualmente al wifi de arriba, lo cual era una lata, y por eso cogi este repetidor.
Respecto a lo que dice el forero de que no debo nombrar las redes igual, pues es simplemente lo que dicen las instrucciones del repetidor, y supongo que si nombro a cada una de una manera, volvere a la situacion anterior de tener que conectarme manualmente a cada red en cada piso
Buenas tardes limacero
No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos puedes indicar ¿tras las pruebas el servicio está restablecido, por favor?
Un saludo. Silvia
