Foro

Avatar de Ipineda48
Ipineda48
Más integrado que la RDSI
16-05-2023

problema de conexión Conga

Buenas tardes

Tengo un robot aspirador Conga Eternal Max

Estoy intentando conectarlo pero es imposible.

Sigo los pasos que me indican pero cuando tengo que conectar el wifi de la Conga me indica que no hay conexión de datos

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-05-2023

    Hola Ipineda48 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar. 

     

    Agradecemos a DavidFerMar su colaboración. Disculpa, ¿tras la actuación sobre el Band Steering se ha corregido la situación?

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Ipineda48
    Ipineda48
    Más integrado que la RDSI
    17-05-2023

    Muchísimas gracias, parece que se ha resuelto, pero, aunque mi piso es pequeño por la configuración y la situación del router se desactiva la 2.4 g y el amplificador de wifi que utilizo no sé si permitirá la conexión a la conga

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    16-05-2023

    Buenas noches Ipineda48 Bienvenid@ al foro 🙂

    Normalmente los fallos de conexión suelen ser que el móvil donde tienes la app instalada está conectada a la wifi 5G del Router, o que tienes el Band Steering activado. Si nos comentas que pasos has conseguido realizar y en cual exactamente te has quedado atascado podemos intentar ayudarte.

    Te paso dos artículos recomendables que deberían guiarte para solucionar el problema tu mismo pero será un placer acompañarte en el proceso, en este momento tengo un rato disponible.

    Dispositivos Inteligentes - Domótica 
    ¿Cómo conectar tu robot aspirador al router WiFi de casa?

    Ya nos dirás si pudiste o si sigues con problemas. Un cordial saludo! David.