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Lo siento pero no entendido ésta respuesta.
Pero nada, cerrad el tema porque siendo el fijo ya buscaré otra solución.
Buenas tardes IsmaelValenciano
Te confirmamos que hemos recibido los datos, muchas gracias.
Cuando no tienes el teléfono fijo conectado al HGU, hay algún otro cable RJ11 conectado a la entrada de teléfono del HGU. Sino fuera así, revisa si quedó algún cable de este tipo cerca que esté suelto y que no se conectara cuando se hizo el cambio del HGU.
Un saludo
Griselda.
Hola, no tengo ningún RJ-11 conectado al HGU. Únicamente tengo conectado el cable de alimentación, el cable de entrada de fibra y un RJ-45 que dota de red a otra roseta distinta.
Hola IsmaelValenciano,
Acabamos de llevar a cabo una actualización completa de señal en la linea, cuando puedas por favor para que el router envié la nueva conexión, desenchúfalo al menos 30 segundos de corriente eléctrica, conectalo de nuevo y cuando finbnalice su arranque prueba por favor el funcionamiento y nos comentas el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola Irene.
Probado y nada, sigo sin línea de teléfono cuando la saco por la boca RJ-45.
Buenos días IsmaelValenciano
Hemos efectuado una nueva actualización, en el servicio de voz, por favor, cuando tengas la posibilidad, comprueba el funcionamiento .
Un saludo
Victoria
