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IsmaelValenciano
Yo probé el VDSL
10-10-2021
Resuelto

Problema línea fija tras cambiar de HGU

Buenas tardes comunidad.   A principios de verano me tuvísteis que cambiar el HGU por un fallo que tenía y desde entonces no tengo teléfono fijo "a medias".   Digo lo de "a medias" porque si cone...
  • Avatar de IsmaelValenciano
    IsmaelValenciano
    16-10-2021

    ???

     

    Lo siento pero no entendido ésta respuesta.

     

    Pero nada, cerrad el tema porque siendo el fijo ya buscaré otra solución.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-10-2021

Buenos días IsmaelValenciano

 

Lamento que siga persistiendo, con el teléfono conectado directamente al router ¿dispones de servicio?, antes de efectuar el cambio de router, ¿disponías de router + ont?.

 

Un saludo

 

Victoria 

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IsmaelValenciano
Yo probé el VDSL
15-10-2021

Hola de nuevo.

 

- Teléfono conectado al router en la boca RJ-11: Tengo línea telefónica.

- Teléfono conectado al router cualquier boca RJ-45: No tengo línea telefónica.

 

y si, antes de que me cambiaseis el router si que tenía teléfono sacándolo por RJ-45 hasta la roseta.