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Sí, gabi0rc , aunque hasta hace 2 semanas, yo tenía el HGU Mitrastar GPT-2541GNAC, misma tele y no tenía ningún problema por cable, consiguiendo siempre velocidades entre 80-90Mb. Con Wifi tenía más velocidad pero prefería mantener la LAN.
Ahora el problema con el Smart WiFi 6 es que ya no puedo conectar por LAN y que tampoco consigo que por wifi pase de 50Mb.
Saludos
Hola Mumalsetieqdar.
Comprobamos que el boletín está cerrado. ¿Podrías confirmarnos si tienes conectado algún dispositivo como puede ser un Switch, y si la conexión por cable al router es UTP-5e o superior, por favor?
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar26-04-2024Responsable Técnico
Hola Mumalsetieqdar
No tenemos detectada ninguna incompatibilidad entre el modelo de router y el modelo de Smart Tv. No obstante, al suceder sólo con este dispositivo, lo puedes consultar con el fabricante de la tele, por si ellos te pueden orientar sobre alguna configuración que sea específica en este caso, ya que todos los datos comprobados tanto a nivel de línea como de router son correctos, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Ruth.
- Mumalsetieqdar25-04-2024Yo probé el VDSL
Sí, tengo el PC principal conectado con cable y sin problema, descargando en las pruebas a más de 900Mbs
Saludos
- Técnico-Movistar25-04-2024Responsable Técnico
Hola Mumalsetieqdar
Si conectas con cable al router otros dispositivos como puedes ser un Pc ¿te funcionan bien ?, si no lo has hecho prueba y nos comentas.
Un saludo.
Carmen
- Mumalsetieqdar24-04-2024Yo probé el VDSL
Sí, el boletín está cerrado porque no veía que hubiera solución rápida e íbamos a entrar en bucle.
Evidentemente, el cable es el mismo nuevo 5e que venía con el router (aunque he probado varios), y va directo a la TV. El técnico lo probó el mismo día del cambio y no supo explicárselo.
Saludos.
- gabi0rc24-04-2024Yo probé el VDSL
Lo del cable Cat5e es de risa, si yo tengo hace tiempo Cat7 y Cat8.
Nadie usa cable inferior a Cat5e y ese No es el problema.