Buenas lusoluso
El problema de la aplicación es otro compañero, y es algo habitual y no tiene solución. La app no se conecta con el Router, se conecta con los servidores de Movistar y estos con el Router. Por otro lado hay más de 9 HGU diferentes y plataforma tanto iOS como Android. A eso ahora le tienes que sumar que el desarrollo de cada una de esas partes (la parte de la firmware del Router, la de la aplicación de cada una de las plataformas y el software en los servidores) es totalmente independiente unos con otros.
Imagino que ves por done voy. Cada vez que actualizan mínimamente cualquiera de las 3 partes, es más que habitual que la app deje de funcionar para alguno de los modelos. Y tiene sentido. Imagina que quieres cambiar la función X?? Requieres modificar todo en todas las partes!! Pero Movistar no hace la firmware de los Router la hacen los diferentes fabricantes, y esta es diferente para cada Router. Además. cada uno de los Router tienen ciclos de actualizaciones diferentes, el fabricante no va a sacar una versión por cada cambio pequeño que se haga... y aun cuando así fuese, es un proceso que tarda.
Todo ello se resume con que, en cualquier momento dado, la app puede fallar con cualquier modelo concreto. A veces le pasa a unos, otras veces a otros, otras veces a varios... y esto se va repitiendo en el tiempo constantemente.
El uso de Apps de este tipo nunca ha sido confiable, no puedes garantizar ni fiarte de que va a funcionar siempre. Eso sin contar que dependes de servicios de terceros que estén 24/7. La mejor forma de gestionar el Router es como se ha hecho toda la vida de dios... acceso directo al Router por el navegador web.
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A parte de ese problema, que es el que se da el 90% de las veces, tb podría pasar que el Router perdiese la conexión a los servidores de Movistar. Ese emparejamiento ocurre sólo después de un reset. Eso quiere decir que si por cualquier motivo se pierde ese "enlace", se requiere resetear para que se empareje de nuevo. Pero si después de un reset la cosa sigue igual, lo que pasa es lo que se ha explicado anteriormente
Saludos.
