Foro
Hola Regre
Sentimos los malestares causados. Sobre la incidencia de cobertura de red móvil, comentamos que la avería continúa activa en las antenas de la zona pero se están presentando avances en la reparación para que se restablezca el servicio por completo cuanto antes.
Un saludo, Kevin T.
Hola Regre
Lamentamos informarte que la avería en la zona sigue presente. Nuestro equipo continúa realizando las reparaciones necesarias para resolver el problema lo antes posible. Entendemos lo importante que es el servicio para ti y estamos haciendo todo lo posible para que vuelva a la normalidad pronto. Gracias por tu comprensión.
Un saludo, Marcos.
- Técnico-Movistar18-04-2025Responsable Técnico
Hola Regre
Continuamos atentos con el seguimiento de la incidencia general que afecta tu servicio, lamentamos las molestias ocasionadas por el fallo.
Por el momento los técnicos continúan realizando las respectivas reparaciones para la pronta solución del servicio.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar07-04-2025Responsable Técnico
Hola Regre
Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por la interrupción del servicio. Confirmamos que la incidencia general que afecta tu conexión está siendo resuelta activamente por nuestro equipo técnico. Trabajamos diligentemente para restablecer el servicio lo antes posible y te mantendremos informado sobre el progreso. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Kevin T.- Técnico-Movistar09-04-2025Responsable Técnico
Hola Regre
Te pedimos disculpas por las molestias que esto te pueda estar ocasionando. Hemos verificado que la incidencia aun continua activa, nuestros técnicos hacen lo posible para que se resuelva esta incidencia cuanto antes.
Te estaremos notificando cualquier novedad al respecto.
Un saludo. Liney V.
- Técnico-Movistar05-04-2025Responsable Técnico
Hola Regre
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos revisado en la zona y el fallo general por el cual sigues estando afectado se encuentra activo en central, los técnicos ya tienen detectada la incidencia y están trabajando para poder restablecer un servicio correcto lo antes posible. Te pedimos disculpas.
Un saludo, Kevin T.