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es muy sencillo, desde hace días, los datos del móvil no van bien, vienen y van. La cobertura no sube de dos rayas. Y el internet no va. Aunque me han cambiado el router esta mañana, no puedo navegar, la línea va y viene y no tiene suficiente potencia para abrir las pantallas de web que quiero. Y ver movistar plus en el PC, no se puede y si se abre va lento y se para. He hablado con más vecinos y les pasa lo mismo. Z*** de M********, A***** D**** G**** T***, 1** y zonas límitrofes. Es un fallo grave de cobertura.
**Editado por motivos de seguridad**
Hola Regre
Entendemos tu preocupación ante los problemas que estás experimentando debido a la interrupción general del servicio, y lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Queremos transmitirte que estamos realizando un seguimiento exhaustivo del avance en la solución de esta incidencia que afecta la cobertura de la red móvil en tu localidad. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando diligentemente en la reparación para restablecer la operatividad óptima de la red en tu zona lo antes posible, pues asegurar la continuidad de tu servicio es nuestra principal prioridad. Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación pueda estar causándote.
Te comunicaremos cualquier novedad relevante sobre el progreso en la resolución de esta falla.
Un saludo, Emanuel.
Hola Regre
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando por el problema que presentas con el funcionamiento de la cobertura. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en la reparación de las antenas para restablecer la operatividad óptima de la red en tu zona a la mayor brevedad posible.
Agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en la solución.
Un Saludo, Alexander.
