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Técnico-Movistar
13-01-2026Responsable Técnico
Hola modreck
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por las fallas recurrentes que estás experimentando en tu servicio de internet y agradecemos los intentos que has realizado para solucionar el inconveniente.
Dado que la falla persiste, es necesario que revisemos el estado de tu línea, así como el estado de la incidencia que has reportado. Para poder hacerlo, ¿podrías confirmarnos si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 938****92?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Emanuel.