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Avatar de Toni1985
Toni1985
Mi vida cambió con el ADSL
18-02-2021
Resuelto

Problemas con mi extensor wifi

Hola desde que me cambiaron el router de movistar por otro mi extensor de la marca tplink ha bajado la velocidad a unos 40 mbps teniendo 300mbps. No está lejos ya que si me conecto al router desde donde está el repetidor me llegan casi los 300. ¿Que puede ser?

 

Gracias 

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    20-02-2021

    Despues de algunas pruebas realizadas por MP´s pego conclusiones por si le sirvieran de algo a otros usuarios con el mismo problema
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    Vale, despues de todas esas pruebas te comento lo que me parece que esta pasando, por supuesto hay gente mas experta en el foro, espero que ellos puedan aclarar mejor que yo tu consulta
    El router genera dos wifis, y el repetidor extiende esas dos wifis conectandose por 5G al router. Mientras no se activa la red 5G del extensor no te dará valores altos (sobre 300) pero (como has confirmado con las pruebas) cuando se activa la luz 5G del extensor entonces te da los 300 por cable lan desde el portatil
    Como bien dices, al no poder navegar a mas de 50MB por wifi (por la tarjeta de red de tu portatil) no alcanzaras mas que el ancho de banda en la frecuencia 2.4 que te llega al repetidor, sin embargo tus otros dispositivos que si trabajan en 5G te dan un ancho de banda mucho mayor
    Sobre la ultima prueba con el movil supongo que lo que está pasando es que cuando conectas a la wifi del router no estás conectando realmente a la wifi 2.4 sino a la red 5G que genera el router con el mismo nombre que la 2.4 es decir, el router no genera solo dos redes sino 3 (mirate este post de Theliel ), dos con el mismo nombre de la 2.4 (aunque una trabaja en 5G) y otras mas con nombre distinto
    Despues de toda la conversacion que hemos tenido creo que el funcionamiento es normal
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    Si sigues con problemas Toni1985 por favor comentanos

15 Respuestas

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  • Avatar de Toni1985
    Toni1985
    Mi vida cambió con el ADSL
    20-02-2021

    Hola de nuevo DavidFerMar

    Si soy capaz de entrar tanto por cable ethernet como por WiFi.

    Lo que hago para conectar el Tp link al router es mediante una aplicación móvil. Voy siguiendo los pasos con el tp link cerca del router y luego me lo llevo a un sitio intermedio entre el pc y el router pero que ni estando cerca del router el extensor logro más de 40 mbps.

    Gracias por la ayuda. 

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    20-02-2021

    Buenas de nuevo Toni1985 
    Eres capaz de entrar en la configuracion del TP Link a traves de cable ethernet?
    Cuando lo enlazaste con el router que lo hiciste a traves del boton WPS ?
    Un saludo!

  • Avatar de Toni1985
    Toni1985
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-02-2021

    Si, le hice reset y lo volví a configurar

    Mi router es Router smart wifi (HGU) GPT-2741GNAC

    Mi extensor es Tplink re455

    Gracias  DavidFerMar 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-02-2021

    Buenos días Toni1985 y Bienvenido a la Comunidad Movistar,

     

    Gracias por tomar contacto con nuestro foro y plantearnos tu incidencia para que podamos ayudarte con su solución.

     

    Para poder revisar la conexión que nos indicas, necesitamos cuando puedas que nos remitas estos datos:

    - Ubicación completa de instalación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)

    - Número de teléfono fijo afectado 

    - Nombre, apellidos y Nif/Cif/Pasaporte/Tarjeta de residente del titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Para el envío por mensaje privado de la información, en esta conversación colócate con el cursor encima de nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" y pulsa en él. Aparecerán unas opciones presiona la primera que dispone de un icono de un bocadillo de conversación.

     

    Agradecemos al usuario DavidFerMar su ayuda y aportación al caso.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    18-02-2021

    Hola Toni1985 
    Has vuelto a configurar el extensor?
    Podrías decirnos modelo del nuevo router y del extensor?
    Saludos