Problemas con terminal para VoIP

Hola Theliel 

He tardado un poco más en poder hacer las capturas y contestarte porque estuve de baja y no pude desplazarme a la localidad donde trabajo, que es donde tenía el switch con el que poder hacer el mirroring y capturar el tráfico del terminal IP. El proveedor en esta localidad sigue siendo O2 igualmente, además con la misma tarifa que en la primera ubicación cuando abrí el post.

Tomando como base tus anteriores respuestas:

‎06-08-2024 16:45
Buenas @davidpuente2017

-En primer lugar, pese a que está supuestamente configurado a usar el puerto local 5060, el cliente responde siempre desde 5062. Esto ya de por sí puede dar diferentes problemas (no es obligado ya que realmente se puede usar como puerto local uno arbitrario). Pero más me extraña que, si la configuración de las capturas pone 5060, porque usa el 5062....

Como ya te comenté en otra respuesta, parece que este fabricante hace eso y no es modificable, por lo menos desde la web del terminal.

-En segundo lugar, el cliente SIP, dicho bien y pronto, se está pasando por el forro la contestación del servidor SIP de la expiración. Tu cliente SIP envía una expiración para el registro de 1 hora, el servidor te contest que 70 segundos, y tu cliente SIP le da exactamente igual. No importa que el cliente diga que se establece una expiración de X segundos, el servidor puede responder con el mismo valor si le parece bien, u otro diferente. En este caso contesta con 70 segundos, pero tu cliente no se da por enterado y TODOS los register van con 1 hora. Esto si es muy importante, el no configurarse de acuerdo a los parámetros que el servidor negocia. Dicho de otro modo, tu cliente SIP debería de modificar automáticamente la expiración a 70 segundos para estar conforme al servidor SIP

En la captura "01 Config Register" ya lo he modificado yo también a 70 segundos; más tarde, en la captura "05 Config Register Modif" mantengo ese tiempo de expiración pero cambio el número de reintentos de servidor de 1 a 10, por probar si mejora las pérdidas de registro.

-Otro problema, no veo que en el registro se esté enviando RPORT, y esto es esencial en entornos NAT. El Router es un dispositivo NAT, comparte tu conexión a Internet con todos tus dispositivos. SIP es uno de esos protocolos altamente problemáticos en entornos NAT, porque no se creó para ello. Es por ello que todo lo relacionado con NAT es de extrema importancia. Tampoco veo o sé que opciones te da el cliente para configurar NAT, en las capturas si veo un NAT Disabled, pero no sé que te permite seleccionar, sin contar que RPORT parece estar deshabilitado.

En la captura de "04.1 - Config Advanced" ya está habilitado RPORT  en el terminal.

-Habría sido igualmente interesante ver el flujo de una llamada entrante, esperar 4-5 segundos de tono de llamada entrante, descolgar la llamada, esperar 4-5segundos y colgarla. Ahí es donde se puede apreciar realmente bien si existen problemas derivados a NAT.

Realizo en la captura una llamada entrante desde mi teléfono móvil primero de unos 10 segundos, dejando tambíen que suene unos 5-6 segundos. Después hago una saliente, que falla, porque pierde registro por el camino; la vuelvo a hacer y esta sí sale correctamente hasta mi teléfono móvil.

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‎06-08-2024 22:51

Buenas @davidpuente2017

-En lo que respecta al tiempo que pones, sigue pareciendo ignorarlo del todo, puede ser, repito, que sea porque el terminal sigue sin subscribirse. Después del registro, se debe de subscribir. En las opciones, mira a ver habilitando la que pone MWI subscribe. Al menos rport ya lo envía.

Encontré la opción y la habilité; en la captura de la configuración "4.1 Advance" la puedes ver activa ya.

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Para realizar la captura de los paquetes, en esta ocasión configuré un port mirroring en el switch hacia una segunda interfaz ethernet en mi PC. La configuración del escenario sería la siguiente:

 Como indico ahí, la línea telefónica es un número distinto al de las pruebas iniciales, ya que no estoy en la misma localidad, así como el router HGU es un Mitrastar en este domicilio, no un Askey como en el otro, pero los fallos siguen persistiendo de la misma manera.

Un pequeño resumen de estas pruebas de hoy es que el terminal sigue perdiendo el registro de forma aleatoria, pese a los cambios realizados en la configuración, así como durante las llamadas puede perder el registro sin cortar la llamada.

Te paso por privado las capturas de tráfico.

Muchas gracias y un saludo.

Hola de nuevo Theliel 

Respecto a la captura de tráfico, la hice como te comenté con la utilidad que incluye el terminal, pero no se que tal es. Intentaré usar el switch que me permite hacer port mirroring a ver si así consigo capturar mejora las cosas con el wireshark. 
Entiendo lo que me explicas, aunque he de decirte que lo poco que se de VoIP fue por pelearme hace unos años de forma autodidacta con Asterisk y estos terminales de Yealink que tengo, pero es algo básico. Intentaré buscar el apartado de WMI que indicas en la configuración web del "bicho".

Respecto al acceso SSH, justo hoy he estado mirando si podría acceder al  terminal, pero no lo he conseguido. El puerto 22 no está abierto por defecto (lo cual ya es raro) y no miré a fondo, pero en las pestaña típicas de configuración de red y demás no he visto nada referente al SSH, y un googleo rápido tampoco me permitió ver nada.

Algo que sí vi googleando es que lo de usar el puerto 5062 aunque se le ponga el 5060 en la configuración es algo que hace esta marca, y que pese a que ya lo indicaron veces en el foro de soporte, la marca no lo ha solucionado, por lo menos en la familia T-2xP.

Estos días intentare sacar tiempo y pelearme con ello y todo lo que me indicaste en el post anterior, a ver si se avanza algo.

Muchas gracias!!

Hola de nuevo.

Te envío por privado de nuevo unas capturas y logs del terminal, así como dos imágenes con dos cambios que he hecho en la configuración.

La primera, en la imagen de "config avanzada" es que en la cuarta línea he habilitado el campo "RPORT", como me indicabas antes (estaba deshabilitado en las capturas anteriores).

La segunda, en la imagen "config linea", he puesto como tiempo Server Expires en 60 segundos, así como establecer lo mismo en los campos de SIP Server 2 por probar.
Te adjunto también un archivo *.bin, que es un archivo de configuración del terminal en crudo que he podido descargar del mismo, a ver si te aporta alguna información más.

En la captura de paquetes he hecho dos llamadas, una entrante y una saliente del terminal a mi móvil ambas; durante ambas llamadas el registro en el servidor se perdió (las llamadas son de aproximadamente 2:30 minutos, aunque nunca se cortó la llamada en ambos casos.

En el medio de ambas llamadas, hay uno o dos intentos de llamada saliente fallidos porque también se produjeron desregistros del terminal y no daban salida de la llamada.

Los desregistros ocurren como siempre, a los 60 segundos aproximadamente y en esta ocasión se vuelve a registrar más rápido, pero todo oscila entre los 90 segundos.

Un saludo y muchas gracias.

Gracias por tu respuesta Theliel !!

Algo que me olvidé de comentar en los mensajes anteriores es que en intento anterior, pero que no guardé logs ni capturas, configuré el tiempo de expiración a 60 segundos en el terminal, pero seguía dando el mismo problema.

Revisaré esos parámetros en estos días, para ver como configurar el terminal correctamente siguendo esos puntos indicados, aunque tengo que preparar unas cosas para  regresar a donde trabajo y estaré liado, pero allí también tengo O2 instalado (con otro HGU distinto, no recuerdo cual de los de movistar) y seguiré con las pruebas.

Igualmente, intentaré hacer una nueva captura con una llamada de por medio como me dices.