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Jordi Matias
27-02-2024Más integrado que la RDSI
Hola Soraya
Movistar me envio un nuevo router, lo he cambiado y ahora no puedo conecta con el micro tick de la VPN, mi informativo aprobado a conectarse desde otras líneas de fibra y sin problemas y yo me puedo conectar a traves de un route 4G, por lo que entiendo que tiene que haber un problema en mi línea, no de router.
Si hay alguna forma de poder hablar con algun técnico de MOVISTAR, ruego me lo indiques, en lugar de llamar al 1002, gracias
Técnico-Movistar
07-03-2024Responsable Técnico
Hola Jordi Matias
Si continúas con los inconvenientes, haznos llegar cuando te sea posible a través de mensaje privado los datos que te habíamos solicitado en un anterior post, para que podamos revisar tanto el estado de tu línea como de tu router.
Un saludo.
Carmen