Problemas dispositivos Tuya Smart
Buenas tardes, hemos pasado a instalar la fibra en casa y los dispositivos que teníamos conectados a través de Tuya Smart han dejado de funcionar. Parece que el problema es el 5G pero no sabemos cóm...
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Buenas puripenin
Pues las instrucciones son muy diferentes en función del modelo de HGU que tengas, pero en esencia por lo general siempre es igual. El HGU emite por defecto 3 redes WIFI en el caso de los HGU5 y 2 en el HGU6.
En los HGU5, las redes son Movistar_XXXX_PLUS, que emite SOLO en 5GHz, y Movistar_XXXX que emite tanto en 2.4GHz como en 5GHz. Es decir, tenemos 2 redes que emiten en 5GHz y una sola en 2.4GHz. El problema es que al emitir dos redes en diferentes frecuencias con el mismo nombre causa el problema, porque el dispositivo puede detectarla como 5GHz y no conectarse, aunque se emita otra que sea en 2.4GHz.
Lo que se hace y es altamente recomendable es usar tan solo 2 redes, una sola en 2.4GHz y una sola en 5GHz. O lo que es lo mismo, en el caso anterior, dejar únicamente la red Movisitar_XXXX_PLUS, que solo emite en 5GHz, y eliminar la que se llama Movistar_XXXX que emite en 5GHz, dejando la de 2.4GHz. De ese modo pasarás a tener una sola red en 5GHz llamada Movistar_XXXX_PLUS y otra en 2.4GHZ llamada Movistar_XXXX
En el caso del HGU 6, por defecto solo hay dos y se llaman igual, una en cada banda. En el caso del HGU6 hay que ir a los ajustes avanzados del Router, en WIFI, y hay una casilla para separar ambas redes, y una vez separadas se pueden renombrar como uno quiera, siempre nombres diferentes.
En los HGU 5 anteriores, dado que la interfaz de configuración es diferente, las instrucciones difirieren entre modelos. Pero al final es igual, acceder a la interfaz avanzada del Router a través del navegador Web: http://192.168.1.1 y desde ahí a los ajustes WIFI, y allí en los ajustes Wifi de 5GHz verás o deberías de ver que existen dos en emisión, una plus y otra "noplus", lo que habría que deshabilitar la "noplus" de la banda de 5GHz.
Saludos.
