Problemas dispositivos Tuya Smart
Buenas tardes, hemos pasado a instalar la fibra en casa y los dispositivos que teníamos conectados a través de Tuya Smart han dejado de funcionar. Parece que el problema es el 5G pero no sabemos cóm...
Foro
Hola puripenin
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
María José
Acabo de enviaros mensaje privado, gracias.
Hola puripenin
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola puripenin
Hemos recibido tus datos de forma correcta, gracias. Comprobamos que lo que no es necesario desactivar es el 5GHz sino el servicio de Band Steering que es lo que lo prioriza. En este enlace puedes ver como desactivarlo.
Un saludo.
María José
