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el_rabanero
Más integrado que la RDSI
01-10-2021
Resuelto

Problemas fibra con app de Twitter

Hola. Tengo instalada recientemente fibra Movistar y todo funciona correctamente excepto la app de Twitter en Android. No carga imágenes ni contenidos. Desactivando la Wi-Fi y usando la red 4G sí fun...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    02-10-2021

    Hola el_rabanero

     

    Hemos recibido tus datos por privado de forma correcta y comprobamos que el router tiene una actualización pendiente.

     

    Procedemos a enviar la actualización, en cuanto puedas reinicia el dispositivo, una vez que esté totalmente encendido prueba de nuevo la APP twitter desde la red wifi.

     

    Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Luis.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-10-2021

Buenas tardes el_rabanero

 

Nos gustaría confirmar contigo el funcionamiento tras la actualización que realizamos del router. 

 

Un saludo

 

Griselda

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el_rabanero
Más integrado que la RDSI
04-10-2021

Buenas tardes.

 

El problema desapareció poco después de reportarlo, antes de hacer el reinicio para la actualización; presumo que el problema pudo aparecer en una saturación puntual de tráfico de datos. Desde entonces tampoco se ha repetido. Espero que con la actualización se evite la aparición futura del problema. Si apareciera de nuevo, les informaría.

 

Muchas gracias por su trabajo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-10-2021

    Hola el_rabanero

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


    Un saludo.


    Fernando.