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Ya respondí, seguimos igual ayer casi sin poder abrir una página... hoy muy lento a 50-70 kb y se quita la conexión cada 20 minutos.... la luz ya es azul, ya no se pone ni un rato el verde... es como si no tuvieramos 4g... ni en el movil que tampoco lo pilla
Hola tinatina
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio. Informarte que se encuentra abierta la incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona, nuestros técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Un Saludo, Jesús.
- Técnico-Movistar02-11-2024Responsable Técnico
Hola tinatina
Hacemos seguimiento a tu caso. Continúan los trabajos técnicos para la corrección del servicio, disculpa las molestias que te estamos ocasionado. Cuando tengamos novedades te informaremos.
Un saludo, Alex.