Problemas nuevo router 6G
Buenas noches. Desde que adquirí el nuevo router 6g, no ha funcionado nada bien, en el teléfono fijo la persona que llama se escucha a si mismo con eco, y el router en la red de 2.4 no llega a 50mb,...
Foro
Hola antfernandezc
Lamentamos que tengas esos fallos con el nuevo Router, desde aquí vamos a hacer todo lo posible por ayudarte. Entendemos que la consulta es para la línea 9******69 que tenemos registrada en el historial por otras consultas.
Hemos efectuado una actualización en la conexión de red, para que se complete el proceso, apaga el Router unos segundos, enciende de nuevo y comprueba si funciona bien tanto la conexión como las llamadas.
En caso de no ser así, con la línea fija ¿utilizas sólo un teléfono o tienes más de uno? Por saber si el eco que detectas en las llamadas, sucede con más de un teléfono.
Un saludo. Mª Jesús.
Muchas gracias por tu atención Mº Jesus.
Tambien te comento que se corta el wifi en ocasiones aunque por muy poco tiempo, por eso pensaba que podía ser algo de ajustes
Probare lo antes posible, ahora mis hijos me matan si les corto la conexión mas veces. Contestare lo antes posible.
Un saludo y muchas gracias.
Buenos dias.
Tras resetear el router y la configuración que tocasteis creo que la red 2.4 funciona mejor.
Con respecto al teléfono, he desconectado el 2 teléfono y he realizado varias llamadas al teléfono fijo, pero se sigue escuchando tu propia voz desfasada y en un tono grave , solo la persona que llama, ya que desde el fijo se escucha bien. He de decir que han venido ha verlo en 2 ocasiones, pareciendo que queda normalizado, pero al recibir una llamada nuevamente falla. El teléfono fijo lo usamos muy poco, pero no hay forma de que funcione correctamente.
Un saludo, y gracias por vuestra atención.
buenas tardes.
Mi gozo en un pozo, tengo 2 cámaras que funcionan a 2.4 y se quedan congeladas al acceder a ellas dando saltos las imágenes en ocasiones. Parece que el 2,4 no funciona correctamente.
Un saludo.
