Hola MariaVitutia
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar y agradecerte que nos plantees tu consulta a través del foro.
Prueba a desactivar la opción de band steering como te indica en este enlace.
Si persiste, para poder comprobar la línea, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
Hola, lo que me has comentado no ha funcionado. Ahora mismo tengo las cámaras conectadas con el wifi de mi vecino que es de otra compañía. Te envío por privado los datos. He vuelto a activar el wifi plus.
Saludos
