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Hola descor
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde esta la instalación (provincia, población, calle y n.º)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo.
Yaneth.
- descor08-01-2026Más integrado que la RDSI
Hola,
Graias por la respuesta.
Envíe los datos ayer, se recibieron?
- Técnico-Movistar17-01-2026Responsable Técnico
Hola descor
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar15-01-2026Responsable Técnico
Hola descor
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Yaneth.
- Técnico-Movistar11-01-2026Responsable Técnico
Hola descor
Hemos verificado el estado de tu incidencia y nos informan que uno de nuestros técnicos debe acercarse a tu domicilio. ¿Podrías confirmar si ya se han puesto en contacto contigo?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.