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Dmitry Smirnov
Más integrado que la RDSI
30-07-2020
Resuelto

Problemas puerto 53/UDP

Buenos días,   Les escribo porque tengo capado el puerto UDP numero 53 a mi IP publica  He encontrado el mismo problema y la solución en este hilo de vuestro blog. https://comunidad.movistar....
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    04-08-2020

    Buenos días Dmitry Smirnov,

     

    Te pedimos disculpas por la molestias, en efecto no es una gestión por la que tuviera que acudir el técnico a tu domicilio, se ve que hubo algún error en el enrutamiento de la gestión.

     

     

    No obstante nos alegramos que te haya quedado resuelta la consulta. ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otro lado, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo,

     

    Natalia.

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Dmitry Smirnov
Más integrado que la RDSI
03-08-2020

Buenos dias. He recibido un mensaje que llegará un técnico a mi casa en el día de hoy entre 16-18, no entiendo por qué motivo ,ya que la tecnología Doméstica funciona bien y el problema se encuentra en el acceso al portal 53/UDP. Es un problema de Moviestar

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Dmitry Smirnov
Más integrado que la RDSI
03-08-2020

Buenas tardes.
El técnico de Moviestar ha estado en el domicilio y se le ha explicado el problema. Lo ha comprendido y ha dicho que ha a llamar a sus compañeros para areglar dicho problema. Se ha marchado con esta promesa. I con posterioridad ha llegado un mensaje avisando que se cancela la visita del técnico. No se ha entendido bien como puede llegar un mensaje cancelando una visita, que se ha realizado.

  • Avatar de Dmitry Smirnov
    Dmitry Smirnov
    Más integrado que la RDSI
    04-08-2020

    Buenos días.

    Problema con el puerto 53/UDP solucionado.
    Gracias

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      04-08-2020

      Buenos días Dmitry Smirnov,

       

      Te pedimos disculpas por la molestias, en efecto no es una gestión por la que tuviera que acudir el técnico a tu domicilio, se ve que hubo algún error en el enrutamiento de la gestión.

       

       

      No obstante nos alegramos que te haya quedado resuelta la consulta. ¿Podemos ayudarte en algo más?

       

      Por otro lado, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

       

      Un saludo,

       

      Natalia.