Foro
Hola frst8
Continuamos a la espera de que nos puedas enviar la información solicitada anteriormente, para verificar el fallo que estás presentando. Adicionalmente, necesitamos que nos confirmes si has logrado realizar el cambio de contraseña y si, de esta manera, la incidencia quedó solucionada.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Os lo acabo de enviar, gracias
- Técnico-Movistar01-02-2026Responsable Técnico
Hola frst8
¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
- Técnico-Movistar30-01-2026Responsable Técnico
Hola frst8
No hemos recibido respuesta a tu consulta. Por favor, indícanos si pudiste realizar el cambio de contraseña siguiendo las indicaciones que te proporcionamos anteriormente. De esta manera podremos verificar si el error que aparecía al intentar conectarte a la red Wi‑Fi ha sido corregido.
Quedamos atentos a que nos puedas confirmar el funcionamiento.
Un saludo.
Dayana.