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Técnico-Movistar
28-01-2026Responsable Técnico
Hola frst8
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos verificado el estado de tus equipos y confirmamos que se encuentran en correcto funcionamiento. Por este motivo, te recomendamos realizar el cambio de contraseña teniendo en cuenta las siguientes indicaciones:
- Evita el uso de caracteres especiales, acentos o espacios.
- Preferiblemente utiliza únicamente números y letras.
- Procura que la contraseña tenga más de 8 caracteres.
Si después de realizar este cambio el inconveniente persiste, te sugerimos comunicarte con el proveedor de tu impresora para validar si tu equipo requiere alguna configuración adicional para su correcto funcionamiento.
Dejaremos este hilo abierto por si algún usuario de la comunidad puede brindarte información adicional sobre el fallo que presentas.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.