Problemas Router Wifi7 y aplicación smartwifi

Hola Andrew_____ 

Hemos recibido correctamente los datos proporcionados. Tras realizar las verificaciones correspondientes, confirmamos que el estado de conexión con tus equipos es adecuado y que el router se encuentra correctamente actualizado.

Adicionalmente, por favor indícanos si haces uso de amplificadores de señal. En caso afirmativo, te solicitamos realizar un restablecimiento de fábrica siguiendo los pasos a continuación:

1. Ubica el botón RESET (generalmente es un orificio pequeño).
2. Con ayuda de un clip o palillo, presiona y mantén el botón durante 10 a 15 segundos.
3. Suelta el botón cuando las luces LED comiencen a parpadear o el equipo se reinicie.
4. Espera entre 1 y 3 minutos a que el amplificador encienda nuevamente por completo.

Una vez finalizado el proceso, por favor sincroniza nuevamente el amplificador con el router y verifica el acceso a la aplicación.

Quedamos atentos a que realices estas comprobaciones y nos informes los resultados, para poder continuar con la validación del caso.

Un saludo.

Yaneth.