Foro
bueno, entonces porque ningun tecnico que ha venido a casa ha sido capaz de solucionarlo , ya se que son contratas y tambien se que no son tecnicos, porque van a ciegas, ese es el problema que movistar no tiene ya buenos tecnicos que ayuden al cliente, hay un hilo que habla que se soluciona desactivando el band steering, dicho por un tecnico de este foro, pero ninguno te dice exactamente como hacerlo con los hgu de movistar, he seguido todos los hilos y el menu que te dicen es falso no existe, mi pregunta es...como desactivo el istema ese en mi router
fabricante: Tech data España slu
marca Mitrastar
router HGU GPT 2741GNAC
FIRMWARE ES_g5.9_110WVI0b25_1, y si eso es la solucion como prometen los tecnicos de los hilos movistar. mira esta solucion que dais, que no es cierta porque el menu no va asi.. en negrita...
Hemos recibido tus datos de forma correcta. A nivel de tu línea los datos son correctos. Estoy comprobando no tiene desactivado la Band Steering: para realizar el trámite tienes que entras a la Puerta de enlace del Router: 192.168.1.1 // Configuración avanzada // Wireless // wl1 // Basic // Desmarcas el check en la SSID de 5GHz con el nombre de la de 2.4GHz // Pulsas en Apply/save. completamente falso, el menu no es ese...me puedes decir como lo desactivo en el mio que tienes los datos arriba. gracias
Buenas ropa08
Actualmente existen 4 HGUs diferentes y todos ellos tienen interfaces Web igualmente diferentes. Es por ello que la activación/desactivación de algunas opciones pueden ser diferentes en según que modelos, incluso podría pasar que algunas opciones o funciones estuviesen en algún modelo y otros nos.
Respecto a los técnicos, no sería viable para ningún ISP tener un escuadrón de técnicos propios a lo largo y ancho de todo el territorio y solo para ellos, de ahí a que sean subcontratas. Entrar a valorar ya lo bueno o malo que sean como técnicos, creo honestamente que no es mi labor. Como en todo, habrá enormes profesionales capaces de solucionar cualquier problema, y habrá quienes solo sean el hermano/primo de alguien.
Al margen de BandSteering, sigo sin ver en principio ningún tipo de problema en configurar el Repetidor/AP manualmente conectándose directamente a él, y para evitar problemas conectarse/repetir la red plus. Como te digo, sin estar de cuerpo presente es complicado, pero no es algo que lo sea desde luego para cualquiera que tenga unos conocimientos mínimos, no todo es WPS.
- Comercial.Global_movistar18-07-2022Moderator
Hola ropa08
Al no haber recibido más noticias por tu parte ni los datos solicitados, entendemos que tendrías solución para tu consulta y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo.
Si nos necesitas nuevamente no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
- Comercial.Global_movistar15-07-2022Moderator
Hola ropa08
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder trasladar tu consulta al área correspondiente.
Saludos
Belén
- esales11-07-2022Yo probé el VDSL
#ropa08
Disculpa que te contradiga.
En los últimos años he tenido 2 repetidores de la marca TP-Link, el RE450 y actualmente el RE650.Te confirmo que funcionan perfectamente dando un servicio adecuado.
Me cuesta entender que una firma de prestigio como es TP-Link pueda decir semejante mentira. - Theliel11-07-2022Yo probé el VDSL
Buenas ropa08
Eso es totalmente falso, puedes usar el dispositivo que sea, incluso una ONT propia si te atreves y tienes un poco de suerte. No somos pocos los que usamos nuestros propios dispositivos sin tener jamás una incidencia con ellos. He configurado a amigos/familiares todo tipo de dispositivos que no son ni están homologados por Movistar.
Otra cosa totalmente diferente es que no hayas podido por alguna cuestión técnica o por algún problema concreto que tenga tplink. Pero no existe ningún tipo de bloqueo que comentas ni mucho menos.
Saludos.
- ropa0811-07-2022Yo probé el VDSL
hola no he podido contestar he estado en hospital, lo podeis dar debaja porque el dispositivo lo he tirado a la [....], porque mehan dicho en tplink que movistar bloquea los dispositivos ajenos a ellos, cuando detecta un dispositivo no homologado por ellos los bloquean, en fin es lo que tiene ser monopolio
- Técnico-Movistar08-01-2022Responsable Técnico
Hola ropa08.
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no es necesaria nuestra ayuda. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
- Técnico-Movistar04-01-2022Responsable Técnico
Hola ropa08.
¿Podrías confirmarnos si ha quedado resuelta tu consulta con la información facilitada por Theliel (muchas gracias por tu aportación), por favor?
Un saludo.
Angela.