Hola ArturoGarciadeMarina
Me puede indicar si los fallos de corte, se presentan solo cuando estas conectado a la red por medio de la VPN, o si también te sucede cuando no estas conectado a ella.
Adicional se recomienda que para estos fallos se realice un reset de fabrica al router el cual puedes realizar guiándote por el siguiente enlace, importante recordar que tras resetear tu router toda aquella configuración que hayas podido llevar a cabo: abrir puertos, cambio de contraseña, redes privadas, se perderá y el router volverá a su configuración original.
SI después de realizar estas pruebas continua con el fallos envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.