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Robnox
Más integrado que la RDSI
20-12-2024

Problemas wifi

Buenas noches.

 

Escribo desde la absoluta desesperación con el tema de internet. Desde que cambié a Movistar tengo muchos problemas con el wifi, me han cambiado 3 veces el router pero eso se ve que no es. 

Lo que me sucede es que ahora mismo estoy conectado con un pc windows a internet y navego perfectamente aunque con cortes o bajadas de velocidad (al momento de publicar esto me ha sucedido) pero tengo dos portátiles en los que se conecta pero indica que no hay internet y el iphone se desconecta del wifi y aunque le des para que reconecte no lo hace y se queda dando vueltas y vueltas y la solución es olvidar la red y volver a meter la contraseña. 

 

Si alguien tiene alguna idea o puede ayudarme.

Muchas gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-12-2024

    Hola Robnox 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Ronal.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-12-2024

    Hola Robnox 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-12-2024

    Hola Robnox 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado.

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    Un saludo, Marcos.