Programas grabados me salen pixelados
Hola tengo el nuevo router smart wifi 6 y el amplificador smart wifi 6 y cuando veo los programas en directo se ven perfectamente, pero con los programas grabados salen pixelados. He probado todo, r...
Foro
Hola mi número es el siguiente 93*****63, si es correcto. gracias
**Editado por motivos de seguridad**
Hola joan albert
Muchas gracias por confirmar el número de la línea fija.
Realiza las siguientes pruebas para poder revisar el estado actual de tu servicio:
- Comprobar que todos los cables estén bien conectados y en buen estado.
- Reiniciar eléctricamente el equipo.
- Realiza un restablecimiento de fábrica del router (puedes ver un paso a paso para realizar esta acción aquí).
Aviso importante: Este proceso del reset del router eliminará todas tus configuraciones personalizadas, devolviendo el dispositivo a su estado original de fábrica.
Si después de realizar este procedimiento el inconveniente persiste, te agradecemos que nos contactes por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) enviando los siguientes datos:
- Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
David.
