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teresator
Mi vida cambió con el ADSL
02-03-2020
Resuelto

Quiero solicitar la retirada de un poste telefónico que está dentro de mi parcela

Necesito que retiren a la mayor brevedad un poste telefónico que se sitúa en el patio de mi propiedad y que me impide abrir totalmente la puerta. Además, su estado de conservación deja mucho que dese...
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    Técnico-Movistar
    02-03-2020

    Hola teresator y bienvenida a la Comunidad.

     

    Para poder realizar la solicitud de retirada, necesitamos que nos envíes por mensaje privado (pulsando aquí) los siguientes datos:

     

    - Dirección completa donde hay que realizar el trabajo
    - Teléfono y persona de contacto

     

    Un saludo.

     

    Nieves

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-05-2020

Hola teresator

 

Te agradecemos la información. Vemos el boletín que tienen la petición en curso pero no tenemos acceso a más anotaciones.

 

Se pondrán de nuevo en contacto contigo directamente los técnicos para informarte acerca de cualquier actuación. Disculpa las molestias. 

 

Un saludo. Mª Jesús. 

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teresator
Mi vida cambió con el ADSL
24-06-2020

El día 18 de junio se pusieron en contacto conmigo y me aseguraron que retirarían el poste y  todo el cableado pero no mencionaron nada de poner uno nuevo. Yo insistí en que me avisasen para poder facilitar acceso puesto que el poste se localiza tras una puerta. El día 23 de junio me acerco y me doy cuenta que han retirado los cables del poste( para lo cual han entrado en mi parcela) , y me han puesto otro poste dentro de mi parcela privada, aunque fuera de la zona vallada. Debo decir que nadie me dijo que pondrían otro poste, puesto que de haberlo mencionado, les hubiese comentado que en un futuro esa zona estará vallada. A mi entender, ese poste debe estar en la acera pública. Además estamos descontentos ya que el escombro generado no lo han retirado. Un saludo y espero que podamos llevar a buen fin este tema.