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Hola Dorisi
Vemos que el permiso para instalar el poste fue solicitado al ayuntamiento pero no se recibió respuesta alguna, con lo cual el ticket se ha cerrado, como te comentábamos será necesario volver a notificar la incidencia a través del siguiente enlace. Disculpa las molestias ocasionadas.
Un Saludo, Jesús.
Y lo peor de todo, que en vez de haceros responsables de la situación, con alguna consideración o prioridad a mi caso, os da lo mismo y sin más que vuelva a abrir incidencia ¿para esperar otros dos años? Vaya imagen me estáis mostrando.
- Técnico-Movistar13-02-2025Responsable Técnico
Hola, Dorisi
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Como esta situación es gestionada por los técnicos de planta externa y corresponde a otro departamento, el único medio de comunicación disponible es a través de la plataforma Petter. Ellos continuarán con el proceso y, cuando sea necesario, se comunicarán contigo directamente a los medios de contacto que proporcionaste en la plataforma o te notificarán allí mismo para coordinar los trabajos.
Te sugerimos que realices nuevamente el reporte para que se tramite tu solicitud y realizar la comunicación con el ayuntamiento, ya que según la información de tu último reporte indican que no dieron respuesta del ayuntamiento para los permisos de la instalación del poste, por lo cual sé cerro el caso.
Un saludo, Juan C.