Foro
Hola Abelrko
No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos encontramos a la espera de tu confirmación para verificar si, tal como indicó el equipo técnico de planta externa, el poste ubicado en tu patio ya fue retirado. Para nosotros es importante corroborar que la información proporcionada coincida con las gestiones requeridas en tu solicitud.
Por otra parte, si consideras que las acciones realizadas han sido adecuadas, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulses el botón “Marcar como solución” en el mensaje donde se resolvió tu caso. Esto nos permite dar cierre a la gestión y, además, facilita que otros usuarios puedan encontrar soluciones a dudas similares.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
El hilo no lo he abierto yo, usé uno que estaba abierto con un problema similar.
- Técnico-Movistar03-05-2026Responsable Técnico
Hola Abelrko
Dado que no hemos recibido más comunicaciones de tu parte y la gestión se ha realizado de manera correcta, consideramos que ya no requieres más ayuda desde el foro. Por nuestra parte procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Daniela.
- Técnico-Movistar01-05-2026Responsable Técnico
Hola Abelrko
No hemos recibido comunicación adicional de tu parte. Te recordamos que estamos disponibles para atender cualquier consulta o requerimiento que puedas tener.
Un saludo, Daniela.
- Técnico-Movistar29-04-2026Responsable Técnico
Hola Abelrko
Te agradecemos por tu respuesta y por confirmarnos que, efectivamente, se han realizado las gestiones necesarias para retirar el poste que estaba ubicado en tu patio. Nos alegra saber que el proceso se llevó a cabo de manera adecuada y que estás conforme con la gestión.
No te preocupes por no haber sido quien abrió el hilo inicial. Marcar la solución en el hilo es importante para nosotros, ya que nos permite constatar que tu caso fue atendido correctamente y que se logró resolver. Asimismo, sirve para que otros usuarios con solicitudes similares tengan referencia sobre cómo proceder.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.