Radio Internet Baja Velocidad de Descarga
Hola Tenemos Radio Internet usando 4G en la zona baja de Montefrio (Granada). Desde hace más de dos semanas hemos estado experimentando velocidades de descarga muy bajas: a veces inferiores a 1Mbps ...
Foro
Hola John Mayo
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te pueda estar causando.
Igualmente indicarte que los técnicos ya se encuentran trabajando sobre la incidencia para poder resolverla a la mayor brevedad posible.
Por otra parte si consideras que tu consulta ha sido solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
Hola John Mayo
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándote. Queremos informarte que nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en la incidencia con el objetivo de resolverla a la mayor brevedad posible.
Por otra parte, si consideras que tu consulta ya ha sido solucionada, te invitamos a dar por finalizado este hilo marcándolo como cerrado. Para ello, solo debes hacer clic en el botón “Marcar como solución” en el post donde te hemos brindado asesoría. Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees compartir.
Un saludo.
Oscar.
Hola John Mayo
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola Oscar
Sí, la información fue útil en el sentido de que ahora sé que es un problema técnico por tu parte. Sin embargo, el problema en sí sigue sin resolverse unas 4 semanas después, lo cual no es muy satisfactorio. La señal y la calidad de las llamadas del móvil también son muy malas. Cuando finalmente solucionéis este problema, ¿qué compensación recibiremos por las semanas de servicio inferior?
Hola John Mayo
No hemos recibido más comunicación por tu parte. ¿Puedes indícanos si ya te funciona el servicio de manera correcta?
Si consideras haber recibido la información a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
¡Gracias por participar en la comunidad!
Un saludo, Alexander.
