Radio Internet Baja Velocidad de Descarga
Hola Tenemos Radio Internet usando 4G en la zona baja de Montefrio (Granada). Desde hace más de dos semanas hemos estado experimentando velocidades de descarga muy bajas: a veces inferiores a 1Mbps ...
Foro
Hola Oscar
Sí, la información fue útil en el sentido de que ahora sé que es un problema técnico por tu parte. Sin embargo, el problema en sí sigue sin resolverse unas 4 semanas después, lo cual no es muy satisfactorio. La señal y la calidad de las llamadas del móvil también son muy malas. Cuando finalmente solucionéis este problema, ¿qué compensación recibiremos por las semanas de servicio inferior?
Hola John Mayo
Estamos trabajando intensamente para resolver la incidencia general que actualmente afecta el funcionamiento del servicio en tu zona. Debido a la complejidad del caso, aún no es posible definir un tiempo estimado de resolución.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarte y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en una solución lo más pronto posible.
Un saludo.
Sebastián F.
