Radio Internet Baja Velocidad de Descarga
Hola Tenemos Radio Internet usando 4G en la zona baja de Montefrio (Granada). Desde hace más de dos semanas hemos estado experimentando velocidades de descarga muy bajas: a veces inferiores a 1Mbps ...
Foro
Gracias, Oscar
Sí, hay algo más en lo que puedes ayudar.
En total, la señal era tan mala que era inutilizable o no hubo "Servicio" durante un total de 54 días como...
15 de diciembre a 14 de enero - La señal era tan mala que era inutilizable tanto para Internet como para móviles
17 de enero a 20 de enero - "Sin servicio"
27 de enero al 17 de febrero - "Sin Servicio"
Recibimos un aviso de reembolso (CP************/0) por 4,85 € más impuestos.
Esto no cubre en absoluto 54 días de servicio perdido.
¿Cómo conseguimos una compensación?
**** Editado por contener datos privados. ****
John Mayo. Ya he reabierto tu reclamación, incluyendo las fechas que me indicaste para que el área encargada pueda revisarla nuevamente, y a tu línea de contacto te envié el código de la gestión. Haré seguimiento y, en cuanto tenga novedades, te informaré.
