La última llamada que me hizo el técnico de Movistar no la he podido atender, ¿sería posible agendar otra llamada?
Por otra parte, en el Petter no hay ningún feedback y ha pasado más de un mes desde que se abrió, ¿cómo puedo saber que está siendo seguida la incidencia?
Entendemos tu preocupación y lamentamos las molestias ocasionadas por la falta de seguimiento visible en el Petter. Queremos confirmarte que tu incidencia sigue en trámite y está siendo gestionada por la empresa colaboradora, ya que los trabajos de planta externa suelen requerir más tiempo y coordinación.
Por mensaje privado te facilitaremos más detalles sobre el estado de tu caso.
Un saludo, Jesús.
