Hola MTS_41
Continuamos con el seguimiento de tu incidencia. Vemos que tu caso a sido escalado a un departamento especializado para su revisión en presencial. Si tenemos alguna otra novedad te la estaremos informando.
Un saludo.
Andrés.
Buenas tardes,
Me podrían explicar más detalladamente en qué consiste ese escalado? Debo seguir esperando que venga hoy un técnico?
Llevo todo el día en casa esperando que alguien se ponga en contacto conmigo, como indicaron anteriormente, y no había recibido ninguna información hasta ahora.
Espero que logren solucionarlo lo antes posible, quedo a la espera de su respuesta.
Gracias.
