Parpadeo luz roja router
Hola, en el día de ayer me quede sin conexión y tras llamar al 1004 abrieron una incidencia con número CP2206V5JE1AGQ. Esta mañana he recibido un SMS donde me dicen que es posible que un tecnico tenga que desplazarse a mi domicilio. En el router el botón del ratón parpadea rojo. Necesito resolver el problema ya que hoy es viernes y me temo que me voy a quedar el fin de semana sin conexión de ningún tipo, es decir ni internet ni tv. Por favor pueden acelerar la visita del técnico o informarme pra cuando estará prevista , en su caso? Agradezco vuestra respuesta y quedo a la espera.
Buenas alemedina
Tal como le acabo de contestar a otra compañera, copio/pego:
Como he comentado a otro compañero con el mismo problema, si parpadea indica que la potencia del laser está por debajo del umbral que se considera "seguro" para que funcione todo. Eso no quiere decir que por debajo no funcione, pero no es recomendable. Podría empezar a fallar. Puedes mirar la potencia en el HGU:
http://192.168.1.1/instalacion
Posiblemente estará por debajo de -27dBm y por eso parpadea. Muchas veces como te han dicho es una mala conexión del latiguillo, pero si es correcta, sería necesario la visita de un técnico que revisase la línea en la CTO y medir la potencia, para ver como está la cosa. Por tu parte, quitando la comprobación del latiguillo de fibra, poco puedes hacer.
Puedes probar a revisar el latiguillo y la potencia actual para ver por donde anda. Quitando eso, posiblemente requieran desplazar un técnico a verificar la instalación
