Hola jorgezico
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Las llamadas que estas recibiendo se realizan automáticamente al franquear el técnico una incidencia. Puedes ponerte en contacto con 1002 directamente para informar que la misma esta solucionada y no deseas recibir llamada de confirmación. Si lo deseas también podemos comprobar el estado que nos consta de la incidencia y verificar si podemos informar en la misma que no deseas recibir llamadas de confirmación, para ello necesitamos que nos facilites tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Creo que he entendido su mensaje:
Debo llamar al 1002 para pedirles que por favor dejen de llamar.
Disculpas aceptadas y gracias por su rápida respuesta.
Por cierto... en este momento acaban de llamar de nuevo. Son las 19,55 horas del sábado 13/1/2017, y van contabilizadas 48 llamadas hasta este momento!!
Hola jorgezico
Esperamos que quede cerrada la incidencia y no se efectúen mas llamadas.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
¿Gracias por utilizar la comunidad para gestionar mi línea??? :smileysurprised:
No hay nada que agradecer. No la he utilizado. No me gusta molestar!! :)
