Buenas tardes AntonioLis
Cuando se recibe llamadas de "número desconocido" teniendo activado la opción de identificador de llamadas , es por que el usuario que realiza esta llamada, a activado la opción de numero oculto, de esta manera, no dispondremos de información. No obstante, para comprobar que los datos de tu línea son correctos, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
