Buenas, para poder vincular una alarma, necesitaría conectarme a la wifi por 2.4GH.
He leído varios hilos en este foro, pero los menus de mi router son distintos a los mencionados en dichos hilos.
Mi router es de reciente instalación.
Gracias.
Buenas tardes rienes,
Retomamos el contacto contigo al no haber obtenido respuesta a nuestra última comunicación. Dado que nos confirmabas en tu ultimo contacto que ya se había subsanado la incidencia y pudiste conectar la alarma, procedemos entonces al cierre de este caso.
Recuerda que nos tienes a tu disposición en este foro para cualquier consulta que pueda surgirte, no dudes en contactar de nuevo y estaremos encantados de atenderte.
Muchas gracias, que tengas un buen día, un saludo
Irene
Hola rienes.
Nos alegra que se haya solventado y te esté funcionando. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes, y perdonad la demora, pero hasta esta mañana no he podido probarlo.
Finalmente he conseguido vincular la alarma activando la red de invitado.
Gracias a todos por sus aportaciones.
Los routers HGU llevan activado por defecto el Band Stearing ( Una red de 2.4. pero activas dos redes de 5 Ghz , y una de ellas con el mismo SSID ( Nombre de la de 2.4, y esto es el error)
¿ Que es?
Un protocolo que genera dos redes una de 2.4Ghz y otra de 5 Ghz con el mismo SSID ( Nombre) (( Movistar_xxx) , si este no se desactiva, los dispositivos domoticos o que solo vinculan con redes wifi 2.4 , erróneamente conectan con la red de 5 Ghz que tiene el mismo SSID ( Movistar_xxxx) de la de 2.4 Ghz y por tanto no vinculan.
¿ Como desactivarlo?
Ha de entrar en la pagina de configuración del router, con la puerta de enlace 192.168.1.1, desde el navegador de un Pc , smartphone o Tablet conectado a su red Wifi, poner la contraseña que esta en la base del router ( De 8 caracteres) y acceder a la web de configuración del router.
Una vez aqui, entrar en Configuración Avanzada
Ahi podrá ver , según el modelo de router HGU, o bien Wifi Plus, o bien W1, al pulsar en esa opción le debe de salir una tabla con dos redes 5 Ghz con dos SSIDs , una Movistar_xxx y la otra Movistar _xxxx_Plus, bien, desmarque la Movistar_xxx “ A secas”
Acepte y cierre, de esta manera tendrá dos ,y no tres redes ,diferenciadas, la de 2.4 Ghz con SSID Movistar_xxxx y una solamente de 5 Ghz con SSID Movistar_xxxx_Plus, hemos deshabilitado la de 2.4 Ghz con SSID Movistar_xxxx_Plus, que es la que di dispositivo trataba de conectar erróneamente.
- Otra opción seria activar la red de Invitados y vincular la alarma a ella, esta red es solo de 2.4 Ghz.
Espero haberme explicado
Un cordial saludo
Hola, y gracias pos responder. Simplemente necesito conectarme a 2.4GH para vincular un dispositivo con mi móvil. Ya que estos dispositivos, en 5GH no funcionan
